SOMOS Grupo EPM


¿Qué es el Programa SOMOS?

SOMOS es el programa de financiación de CHEC que le permite adquirir productos y servicios de forma fácil y segura. A través de CrediSomos podrá acceder a créditos para realizar sus compras, y con VIVESOMOS disfrutar de beneficios, descuentos y experiencias exclusivas. Todo con la facilidad de pagar las cuotas a través de la factura de energía.


Beneficios del Programa Somos

  • Financiación fácil y ágil.

  • Pago a través de la factura de energía.

  • Amplia red de aliados comerciales.

  • Diferentes líneas de crédito según la necesidad. 

  • Posibilidad de adquirir productos y servicios para el hogar.

  • Proceso de compra sencillo.

  • Respuesta oportuna a la solicitud de crédito.


¿Qué líneas de crédito ofrece CrediSomos?

CrediSomos tiene varias líneas de crédito para diferentes necesidades:

  • CrediSomos Tarjeta: Crédito rotativo para comprar productos en más de 120 establecimientos aliados.

  • CrediSomos Eco: Crédito para proyectos de eficiencia energética y paneles solares.

  • CrediSomos Empresas: Crédito para invertir en productos que mejoren tu negocio o empresa. 


¿Qué se puede comprar?

  • Electrodomésticos.

  • Tecnología.

  • Muebles y colchones.

  • Bicicletas y motos eléctricas. 

  • Materiales para mejoramiento de vivienda.

  • Servicios autorizados.


¿Quiénes pueden acceder?

  • Ser cliente de CHEC.

  • Cumplir con las políticas de financiación vigentes.

  • Tener cupo disponible.

  • Presentar el documento de identidad. 

  • Cumplir los requisitos establecidos para el estudio de crédito.


¿Cuáles son los requisitos para solicitar la tarjeta CrediSomos?

  • Tener buen historial de pago.

  • Tener entre 18 y 74 años con 10 meses.

  • Contar con servicio de energía, clase residencial u hogar comunitario.

  • Estar al día con la factura de energía CHEC. 

  • Presentar cédula original.

  • Llevar la factura física del servicio de energía.


¿Cómo solicitar el crédito?

Puedes solicitarlo por los siguientes canales:

  • Llamando a la línea 606 889 9002.

  • En los puntos de atención de CHEC.

  • Con un aliado comercial (consulta los disponibles en la web).

  • WhatsApp 3044199014.


Trámites que puede realizar el cliente

Tarjeta SOMOS

  •     Solicitar información.

  •     Solicitar la tarjeta.

  •     Retirarla.

  •     Bloquearla.

  •     Conocer los requisitos para obtenerla.

 

Información sobre el crédito

El cliente puede solicitar:

  •     Estado de deuda.

  •     Paz y salvo.

  •     Certificado de deuda.

  •     Soportes del crédito.

  •     Abonos a capital.

 

Gestión de la deuda

  • Traslado de la deuda.

  • Refinanciación de saldos en mora.

  • Retiro de deuda no solidaria.

  • Reclamos sobre valores cobrados en la factura.

 

Información importante

  • La aprobación está sujeta al cumplimiento de las políticas de crédito.

  • Las condiciones de financiación pueden variar según la línea de crédito.

  • Solo los aliados autorizados pueden ofrecer el Programa SOMOS.

  • Consulte siempre los términos y condiciones vigentes.


Antes de realizar un trámite

Para proteger su información, algunos trámites únicamente pueden ser realizados por el titular del crédito y requieren validación de identidad. Dependiendo del trámite, podrán solicitarse documentos adicionales.


Aprende a hacer un uso eficiente del servicio de energía.

Aprende a hacer un uso eficiente del servicio de energía.

Conoce a través de este enlace algunos consejos que te damos para tu hogar, tu trabajo o tu empresa a través de comportamientos más responsables.