Acompañamiento social al negocio de Distribución de energía

Con el fin de mitigar el impacto generado en comunidades por las intervenciones técnicas que realizamos en la empresa, desarrollamos procesos de información y de concertación con Comunidad y Clientes para buscar y facilitar la viabilización de proyectos que buscan la confiabilidad y mejorar la calidad del servicio de energía.

Se brinda apoyo en:

• Acciones de disminución de pérdidas de energía
• Expansión y reposición
• Mantenimiento de redes
• Sub-estaciones y líneas
• Control y normalización
• Habilitación Viviendas

Estrategias de gestión:

• Promoción de acciones técnicas y comerciales: conjunto de actividades informativas y de comunicación orientadas a la socialización de intervenciones técnicas de nuestra empresa, en diferentes escenarios.
• Agentes sociales amigos de CHEC: interacción permanente con los diferentes agentes sociales identificados en las comunidades involucradas en las acciones técnicas.
• Redes sociales de apoyo: fortalecimiento de canales de comunicación y coordinación con los diferentes actores institucionales y comunitarios con el fin de viabilizar las acciones técnicas en las diferentes comunidades involucradas.
• Jornadas técnico educativas: acciones técnicas de mantenimiento de la infraestructura eléctrica, combinando ejercicios de reflexión frente al cuidado de la infraestructura como bien común, el riesgo eléctrico y el control de pérdidas de energía.
• Conexión legal en temporada: implementación de acciones de promoción de conexión legal del servicio de energía durante la temporada de fin y principio de año, en sectores donde los indicadores de pérdidas de energía se pueden ver impactados negativamente.
• Interacción con otros frentes de trabajo de CHEC: conjunto de actividades encaminadas a establecer sinergias al interior de nuestra empresa, con el fin de mitigar situaciones que puedan impactar negativamente nuestra gestión.

Nuevas iniciativas de relacionamiento social: