CHEC

Trámites y servicios en línea







Contrato de condiciones uniformes

La Central Hidroeléctrica de Caldas S.A E.S.P, informa que una vez culminado el Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica declarado en todo el territorio nacional, el cual estuvo vigente desde el 17 de Marzo hasta 16 de abril (decreto 417) y desde el 6 de mayo hasta el 5 de junio de 2020 (decreto 637), ha decidido, a partir del 01 de noviembre de 2020, aplicar nuevamente la Cláusula 11 del Contrato de Condiciones Uniformes que regula las relaciones entre la empresa y sus usuarios sin modificaciones, la cual quedará de la siguiente manera:


Clausula 11. Desviación significativa del consumo: Se entiende por desviación signifi­cativa, en el período de facturación correspondiente, los aumentos o reducciones en los consumos que, comparados con los promedios de los últimos tres períodos, si la facturación es bimestral o de los últimos seis períodos si la facturación es mensual, sean superiores a los considerados en la siguiente tabla:


Captura

para cada suscriptor y/o usuario, chec comparará el consumo del mes a facturar con el promedio de los últimos seis meses, si entre estos dos valores, se presenta una variación por encima o por debajo del porcentaje relacionado en la tabla anterior, chec observará una desviación significativa y procederá a comparar el consumo a facturar con el consumo del mismo mes facturado en el año inmediatamente anterior, si se re­gistra una variación por encima o por debajo del 50%, chec investigará dicha desvia­ción. si en el trámite de la investigación derivada de una desviación significativa, al revisar el medidor con la pinza voltiamperimétrica, las pruebas arrojan un porcentaje de error del menos 6 % o del más 6% de la energía real que debiera ser registrada, el equipo de medición deberá ser retirado para ser llevado al laboratorio de medidores de chec y verificar su real estado de funcionamiento.



>

Clientes y usuarios

Noticias y eventos - clientes y usuarios

Conoce todos los eventos que tiene clientes y usuarios para ti

Conoce más
miércoles, 18 de marzo de 2020/Author: adminchec/Number of views (642)/Comments (0)/
Categorías: Eventos
Tags:
Cercanía en La Virginia

Cercanía en La Virginia

Seguimos creciendo juntos con la comunidad de La Virginia en el marco de la estrategia Cercanía.
miércoles, 3 de julio de 2019/Author: Agencia de publicad - Webmaster/Number of views (1801)/Comments (0)/
Categorías: Eventos
Tags:
Trabajadores del Programa “Motos” aprenden sobre Seguridad Vial

Trabajadores del Programa “Motos” aprenden sobre Seguridad Vial

El Equipo de Soporte Administrativo, realizó el encuentro con los trabajadores CHEC que pertenecen al programa Motos de la Empresa...
miércoles, 3 de julio de 2019/Author: Agencia de publicad - Webmaster/Number of views (1675)/Comments (0)/
Categorías: Eventos
Tags:
Regresa arriba