CHEC

Grupos de interés


CHEC reconoce como partes interesadas o grupos de interés a las personas o grupos de personas que generan impactos en la organización o se ven impactados por las diferentes decisiones, actividades, productos o servicios que brinda como empresa prestadora del servicio público de energía. 

El relacionamiento entre CHEC y sus grupos de interés proporciona una plataforma de aprendizaje, innovación y de mejora en los resultados económicos, sociales y ambientales para el logro del propósito empresarial y el cumplimiento de la MEGA como principal compromiso en sostenibilidad. Por tal razón CHEC asume el reto de generar valor compartido y fortalecer la confianza con sus grupos de interés.

 Colegas

Definición 

CHEC define al grupo de interés Colegas como el conjunto de empresas dedicadas a la prestación de servicios públicos domiciliarios, así como gremios e instancias donde se discuten, comparten e intercambian experiencias y temas de interés común en términos de desarrollo y sostenibilidad de interés para el sector. 

Propósito de relacionamiento 

Formular y desarrollar en un marco de colaboración y confianza, estrategias e interacciones coordinadas que aporten al desarrollo económico, social y ambiental de los territorios donde CHEC hace presencia. 

Segmentación

 Gente

Definición 

CHEC define a su grupo de interés Gente CHEC como aquellas personas que tienen una relación laboral y/o prestacional con la empresa, hacen parte de este grupo de interés los Directivos, trabajadores, organizaciones de trabajadores, aprendices y practicantes, jubilados y pensionados; así como los familiares de trabajadores a quienes se les hace extensivos los beneficios convencionales y no convencionales. 

 

Propósito de relacionamiento 

Promover una adecuada experiencia de vida laboral que fomente el desarrollo humano y contribuya al cumplimiento del propósito y los objetivos empresariales. 

 

Segmentación

 Comunidad

Definición

CHEC define al grupo de interés Comunidad como la población que habita en las zonas donde la empresa tiene presencia a través de sus proyectos y operaciones. 

Propósito de relacionamiento 

Contribuir desde la Responsabilidad Social Empresarial de CHEC, a la construcción corresponsable de territorios sostenibles y competitivos. 

Segmentación

 Proveedores

Definición 

CHEC define al grupo de interés Proveedores y Contratistas como el conjunto de personas naturales y jurídicas que proveen o están en capacidad de proveer bienes o servicios a CHEC y demás empresas del Grupo EPM. 

 

Propósito de relacionamiento 

Construir y mantener relaciones de confianza y mutuo beneficio. 

 

Segmentación

 Estado

Definición 

Para CHEC el grupo de interés Estado es el conjunto de entidades del orden nacional, departamental y municipal; de las ramas del poder ejecutivo, legislativo y judicial; y organismos supranacionales, entre otros, encargadas de garantizar la finalidad social del estado en lo relacionado con la prestación de los servicios públicos. 

Propósito de relacionamiento 

Dinamizar la gestión eficiente y responsable del servicio público de energía en cumplimiento de la finalidad social del estado. 

Segmentación

 Dueños

Definición

Para CHEC el grupo de interés Dueños es el conjunto accionistas y sus representantes. 

 

Propósito de relacionamiento

Asegurar la sostenibilidad económica, social y ambiental, incrementando el valor de empresa. 

 

Segmentación:




 Clientes

Definición 

CHEC define al grupo de interés Clientes y Usuarios como el conjunto de personas, empresas y otras organizaciones con las que se tiene una relación a partir de la prestación de los servicios y productos de CHEC y el Grupo EPM. 

 

Propósito de relacionamiento 

Entregar a nuestros clientes productos y servicios con calidad que satisfagan sus necesidades y contribuyan a su crecimiento y desarrollo. 

 

Segmentación

 

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