Factura Residencial
La central Hidroeléctrica de Caldas S.A. E.S.P. presta el servicio de cobro de energía a los usuarios del área rural y urbana del departamento de Caldas y Risaralda excepto Pereira, a continuación se muestra la factura y los ítems que la contiene, más adelante se explica a fondo cada item.
Descripción de lo datos presentados en la Factura de los Clientes Regulados
- DATOS BÁSICOS DEL CLIENTE: Información básica de la persona natural o jurídica que es titular del contrato de Condiciones uniformes para el suministro de energía eléctrica, datos como:
- Nombre Cliente: Dueño del inmueble
- Ciudad: Donde se encuentra ubicado el predio
- Ubicación: Si el predio es Urbano o Rural
- Dirección: Física del predio
- Dirección Postal: Dirección de entrega diferente a la del predio
- No. DE CUENTA: Número interno que lo identifica como cliente CHEC en el Sistema de Información Eléctrico Comercial SIEC.
- CONSECUTIVO: Número que identifica el orden de impresión de la factura.
- RUTA DE LECTURA: Número que identifica el recorrido para la toma de las lecturas.
- COMPONENTES DEL COSTO UNITARIO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO: Describe el valor de cada uno de los elementos que hacen parte del costo unitario por kilovatio/hora.
- CONTADOR: Número que identifica el instrumento electromecánico que tiene el inmueble asociado para efectuar la medición del consumo.
- LECTURA ACTUAL-ANTERIOR: Relaciona los registros que marca el medidor al inicio y al final de un periodo.
- KWH FACTURADOS: Cantidad de kilovatios/hora consumidos por el usuario, resultante de la diferencia entre las lecturas tomadas de los equipos de medición, o en su defecto calculados mediante las metodológicas establecidas por la ley de servicios públicos domiciliarios.
- PERIODO: Corresponde a las fechas en que fueron tomadas las dos ultimas lecturas del medidor.
- FECHA MÁXIMA DE PAGO Y FECHA DE SUSPENSIÓN: indica la fecha limite para el pago de la factura y la fecha en la cual la CHEC puede empezar a efectuar la suspensión del servicio.
- VALOR TOTAL: Identifica el valor a pagar, dado por el resultado de la sumatoria de todos los conceptos facturados en el mes.
- VALORACIÓN DE CONSUMOS: Refleja valor aplicado por cada kilovatios/hora consumidos, de acuerdo con los valores autorizados por la CREG.
- CONSUMOS ANTERIORES: Informa los últimos seis meses en Kwh y Pesos ($) que ha registrado el inmueble y que han sido facturados.
- INDICADORES DE CALIDAD: Detalla el comportamiento del servicio de energía en lo que a continuidad se refiere.
- DETALLE DE LOS CONCEPTOS FACTURADOS: Muestra cada uno de los conceptos que han sido facturados al cliente en un mes determinado, así como muestra el valor de subsidio otorgado a los servicios brindados o en su defecto la contribución al fondo de solidaridad de los clientes comerciales, industriales y residenciales de estratos 5 y 6.
- CUPÓN DE PAGO: Colilla que queda en poder de la entidad recaudadora que recibe el pago y que posteriormente es enviada a la CHEC para la actualización del sistema SIEC.
