CHEC

Trámites y servicios en línea




Vinculación


Una vez aprobada la puesta en servicio de la conexión, el cliente puede realizar el trámite para la vinculación. En este proceso se realiza la conexión del sistema de medida y se ingresa el cliente en el sistema de información comercial para que inicie su actividad de facturación.

 


Para realizar la solicitud de la matrícula del/los servicios se debe presentar la documentación relacionada a continuación.



Para realizar este trámite el cliente debe tener los certificados de conformidad del RETIE de acuerdo a la obra construida (Distribución y/o Transformación y/o Uso final)

Requisitos


  1. Si el solicitante es el mismo suscriptor y es persona natural debe presentar la cédula original. Si la solicitud se va a enviar por escrito  o si el suscriptor es diferente al solicitante se solicita la fotocopia de la cédula con la carta de autorización del suscriptor.
  2. Si el solicitante es una persona jurídica, debe presentar el Certificado de Existencia y Representación Legal (cámara de comercio) o el RUT. Si la solicitud ingresa por el canal escrito se solicita la fotocopia del documento.
  3. Dirección del inmueble la cual debe coincidir con el certificado de conformidad del RETIE.
  4. Declaración de cumplimiento del RETIE.
  5. Dictamen de inspección (cuando aplique)
  6. Formato de solicitud de prestación del servicio de energía diligenciado.

Nota:

  • Para instalaciones en espacio público debe adjuntar permiso emitido por el Municipio respectivo, que contenga el nombre y documento de identidad del usuario y la dirección o ubicación.
  • Para instalación de concentradores, armarios, cajeros, paneles, vallas publicitarias o antenas, se debe presentar el permiso de instalación según su ubicación:  En predio particular  permiso del dueño del predio, en un edificio permiso de la administración, en espacio público permiso emitido por el Municipio respectivo.

Observaciones:

para clases de servicios especiales (oficiales, hogares comunitarios, juntas de acción comunal, unidades hospitalarias, etc) los requisitos documentales para la vinculación se indican de acuerdo al tipo de servicio en la respuesta de factibilidad del servicio o en la aprobación de los diseños.


Tiempos de atención:

Grupo 1: zonas urbanas de Manizales, Villamaría, Dosquebradas y Santa Rosa => 2 días hábiles 


Grupo 2: zonas urbanas de Riosucio y La Dorada => 5 días hábiles


Grupo 3 : Los demás municipios y sectores rurales => 12 días hábiles

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