CHEC

Trámites y servicios en línea




Programa Habilitación de Vivienda

El programa de habilitación de vivienda tiene como objetivo brindar el servicio de energía a clientes nuevos de los estratos 1 y 2 que por sus condiciones económicas no cuentan con los recursos suficientes para adecuar sus instalaciones en cumplimiento del Reglamento Técnico de Instalaciones (RETIE) y las Normas Técnicas de CHEC.


A través de este programa también se legalizan instalaciones para controlar el uso indebido del servicio de energía.


El programa está dirigido a clientes estrato 1 y 2 y legalización de clientes.


Dentro del programa se pueden realizar los siguientes trámites:


Habilitación de vivienda (HV): consiste en la instalación del medidor, caja, acometida y puesta a tierra del cliente. En este caso el usuario ya debe contar con las instalaciones eléctricas internas internas.

Habilitación de vivienda integral (HVI): consiste en la instalación del medidor, caja, acometida, puesta a tierra y la adecuación de las instalaciones internas básicas de la vivienda del cliente.


Instalaciones eléctricas internas: este programa busca adecuar las instalaciones eléctricas internas de los clientes que ya cuentan con el servicio de energía ejecutando remodelaciones completas sobre la instalación. No se realizan mantenimiento de instalaciones.


Requisitos

Para realizar el trámite de HV o HVI el cliente debe presentar en las oficinas de atención de CHEC o a través del email atenciontecnicadeclientes@chec.com.co los siguientes documentos:

  • Fotocopia de la cédula
  • Certificado de estratificación
  • Datos del solicitante (dirección, barrio o vereda, municipio, teléfono)

Para realizar el trámite instalaciones eléctricas internas el cliente debe presentar en las oficinas de atención de CHEC o a través del email atenciontecnicadeclientes@chec.com.co la siguiente información:


  • Datos del solicitante (dirección, barrio o vereda, municipio, teléfono)
  • Número de cuenta del servicio de energía

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